„Slepi“ putnici za Leptokariju

Više porodica je vlasniku agencije Vlasti Stanojkoviću unapred platilo celokupan iznos aranžmana u kešu. Umesto da uživaju u čarima Leptokarije, Grci su ih dočekali neprijatnom vešću da agencija nije ni rezervisala, a kamoli platila njihov smeštaj. To je bio početak ružne letnje epizode

– Hoćete li vi da napišete nešto o tome kako je mene i moju porodicu prevarila turistička agencija „Balkan turs“ – uletela je isfrustrirana, mlađa ženska osoba početkom ove nedelje u redakciju „Vranjskih“.
Pošto su „Vranjske“, nakon telefonskih poziva više sugrađana o navodnoj turističkoj prevari iza koje stoji agencija Balkan turs već bile „na temi“, rezignirana Dragica MARINKOVIĆ počela je da u novinarsko pero sipa pregršt detalja o deset, u najmanju ruku neprijatnih dana u poznatom grčkom letovalištu.
– Vlasniku agencije „Balkan turs“ platila sam 300 evra unapred. Obećan nam je trokrevetni apartman za majku, sestru i mene. Kad smo stigle u Leptokariju i htele da se smestimo, kao grom iz vedra neba pogodila nas je vest koju nam je saopštio vlasnik vile – aranžman nije plaćen! Tražio je od nas da platimo naknadno ukoliko hoćemo da uđemo u sobu – objašnjava početak svojih muka Marinkovićeva.

KOJE PARE, KAKAV SMEŠTAJ?

Slična je sudbina zadesila još neke porodice koje su preko iste agencije rezervisale aranžmane za Leptokariju. Ivica VELIČKOVIĆ je, na preporuku jednog prijatelja koji je, ispostavilo se, takođe prevaren, Vlasti Stanojkoviću avansno uplatio letovanje za njegovu i još dve porodice rođaka iz Obrenovca. Termin – prva dekada jula. Veličković je unapred ukupno platio 970 evra.
– Uplatio sam za svoju i za porodice Nedeljković i Milošević iz Obrenovca, rodbinu sa kojom već nekoliko godina zajedno letujem. Računali smo da na vreme to rezervišemo, jer svi imamo malu decu. Tako sam još u februaru, sa prijateljem iz Vranja Srđanom Jovićem, koji je takođe hteo da uplati aranžman, a na njegovu preporuku, otišao do „Balkan tursa“. Vlasnik agencije Vlasta ponudio nam je aranžmane sa popustom za gotovinsko plaćanje, pa smo se odlučili da platimo u kešu. Dali smo pare, i Srđan i ja, a Vlasta nama priznanice sa potpisom i pečatom. Osiguranje smo, srećom, regulisali sami. Odlučili smo se za sopstveni prevoz i nadali se dobrom provodu – navodi Veličković.
Veličković je 23. juna bez problema preuzeo od Stanojkovića vaučere za sve tri porodice, a 1. jula krenuo sa rođacima put Leptokarije. Stigli su za nekoliko sati pred vilu „Elvina“.
– Ulazimo u vilu i ja dajem vaučere vlasniku na uvid. Grk, međutim, kaže: „Za vas nije rezervisano, a ni plaćeno“. Svi smo u šoku. Zovem odmah Vlastu mobilnim telefonom, saopštavam mu da imamo problem, a on kaže: „Sačekajte, stižem za desetak minuta“.
Vlasnik „Balkan tursa“ se, međutim, duže vreme ne pojavljuje, pa ga Ivica ponovo zove na mobilni. Ovaj odgovara da će poslati neku Grkinju „da ona to sredi“.
– Ali – pojašnjava Ivica – ponovo niko ne dolazi. Zovem ga i treći put. „Dajte Grku po 100-200 evra da vas primi u vilu dok ja ne stignem“, kaže. Posle toga zvao sam ga još jednom i ukapirao da tog dana neće doći. „Snađite se, dolazim za dva dana, doneću pare“, bio je poslednje što smo od njega čuli na tom letovanju.
Dani su prolazili. Dva, tri, prošlo je i svih deset dana letovanja, a Stanojković se nije pojavio u Leptokariji.
– Većina prevarenih ljudi, a bilo nas je najmanje dvadesetak za koje znam – nadovezuje se Marinkovićeva – platila je Grku naknadno da se tu smesti. Ostali su, kao i mi, potražili novi smeštaj na drugom mestu. Samo sam se bojala da majka sve to izdrži, jer je zbog teže bolesti pod stalnim terapijama i tako nešto joj zaista nije bilo potrebno. Kada smo se vratili u Vranje čuli smo da je i prethodna tura u Leptokariji slično prošla.
Nakon povratka, prevarene ljude čekao je novi problem. Kako povratiti pare?
– Kada smo se vratili sa mora, otišla sam u agenciju sa namerom da tražim nazad novac koji nam je Stanojković uzeo za aranžman. Najpre mi je prošle sedmice rekao da dođem u petak, a onda prolongirao za ponedeljak. Tražila sam ga prvog dana ove nedelje više puta, ali se on nije pojavio u agenciji – kaže Marinkovićeva.

POLICIJA PRED AGENCIJOM

Veličković po povratku sa mora nije bio lenj. Odmah je sa svojim rođacima i prijateljem Srđanom Jovićem, u večernjim časovima, otišao do Stanojkovićeve kuće. Tražili su objašnjenje za traume koje su preživali na letovanju.
– Pitamo ga te večeri zašto nas je prevario i šta će biti s novcem koji smo mu dali. On odgovara: „Došlo je do nesporazuma. Pare ću vam vratiti 12. jula u agenciji“. To je značilo za dva dana. U međuvremenu je požurio da nas prijavi policiji za uznemiravanje, pa su ovi dolazili kod Srđana i mene u firmu i upozorili nas da ne pravimo probleme. Ja ne znam ko je ovde napravio problem?! – rezigniran je Veličković.
Shodno obećanju, 12. jula Veličković odlazi u agenciju po novac.
– Tamo je bilo mnogo prevarenih ljudi. I dva policajca. Valjda kao preventiva da se nešto ne desi, jer su ljudi bili vrlo ljuti. Od naših para, međutim, ništa. Stanojković nam je rekao da napišemo prigovore i da je rok za vraćanje para petnaest dana – kaže Veličković i dodaje da su on i njegovi prijatelji i rođaci potom sve prijavili Privrednom kriminalu Policijske uprave gde su dali izjave o svemu što se dešavalo.
Tačan broj prevarenih još uvek se ne zna. Uglavnom, čujemo da je Turistička inspekcija primila više od sto telefonskih poziva u vezi sa ovim slučajem. Kada smo u utorak potražili Stanojkovića, vrata agencije bila su zatarabljena. Na izlogu je stajala ceduljica sa porukom: „U Nišu sam, vraćam se posle 17 časova“. Vlastimir nije bio u Vranju ni u sredu, a u telefonskoj izjavi (vidi okvir) kazao nam je da se nalazi u Grčkoj. Verovatno u Leptokariji. A možda je i na Havajima. Ko će ga znati.

VLASTA STANOJKOVIĆ
KRIVI SU GRCI
Stanojković ne negira da je bilo problema u vezi smeštaja putnika u Leptokariji, ali kaže da su za to krivi Grci, a ne on.
– Pronađeno je rešenje i ljudi su ipak smešteni. Reč je nesporazumu sa vlasnicima vile, dva brata Grka koji su tražili da im sve isplatim odmah u kešu, a ne kao što je to do nedavno bio običaj na račun u više rata. Oni su, takođe, preinačili naš dogovor da rok plaćanja bude 31. jul i tražili odmah na ruke 1.700 evra. Mi kao agencija nismo u tom trenutku mogli da odgovorimo njihovom zahtevu.
Stanojković kaže da ljudi sada pričaju svašta i podižu previše prašine.
– Pojavljuje se tu mnogo ljudi, a oštećeno je samo šest porodica. Rok za vraćanje novca je petnaest dana. Ne izbegavam tu obavezu. U stvari, dobar deo para smo već vratili. Svi će biti obeštećeni. Prvo oni koji su već bili na letovanju, a potom i ljudi koji su rešili da odustanu od uplaćenih aranžmana za naredni period. Uostalom, ovo je prvi put za šest godina postojanja agencije da se dešava ovakav slučaj. Izmenili smo uslove, sada ture idu normalno, ljudi putuju na more i dobijaju adekvatan smeštaj bez problema.
Stanojković ne spori da je imao kontrolu Turističke inspekcije, da im je sve stavio na uvid, ali da ne za kakav je njihov nalaz.
– Priče o tome kako je kod mene bila policija, kako sam privođen i saslušavan u Policijskoj upravi nisu tačne – tvrdi Stanojković
Nezvanično saznajemo da su turistički inspektori imali mnogo muka da pronađu Stanojkovića i da je na njega sasvim slučajno nabasano u ponedeljak nakon završetka radnog vremena agencije.

POLICIJA
PROVERAVAMO NAVODE PUTNIKA
U vezi sa ovim slučajem, Policijska uprava prosledila nam je službeno saopštenje u kome se kaže:
– Određeni broj građana je tokom protekle nedelje Policijskoj upravi prijavio vlasnika agencije „Balkan turs“ Vlastu S. zbog neispunjenja obaveza iz aranžmana za letovanje u Grčkoj. U toku su policijske provere navoda iz tih prijava građana o čemu će nadležno javno tužilaštvo biti blagovremeno obavešteno – objašnjeno je iz policije.

MOGUĆE ODUZIMANjE LICENCE
Odgovarajući na pismeni dopis novinara „Vranjskih“, Repuplička tržišna inspekcija informisala nas je preko portparolke Danijele LUBARDE da inspektori „proveravaju činjenice vezane za ugovore koje je „Balkan turs“ sklopio sa pružaocima usluga smeštaja u Grčkoj“.
– Posebno se proverava ugovorena dinamika plaćanja, tj. prenos sredstava grčkom partneru. Ukoliko se ispostavi da se agencija nije pridržavala opštih uslova i programa putovanja, jedna mogućnost je da agencija vrati realnu razliku između ugovorene cene putovanja i cene stvarno pruženih usluga obuhvaćenih programom putovanja. U tom slučaju će inspekcija samo podneti zahtev za pokretanje prekršajnog postupka. Ako je agencija prodala programe putovanja bez ugovora ili protivno ugovoru sa trećim licima kojima je poverila izvršenje usluga i ukoliko nije obezbedila turistima smeštaj za sve vreme trajanja ugovorenog putovanja, biće pokrenut postupak za oduzimanje licence. Kako bi nadoknadili materijalnu štetu, putnici mogu da podnesu tužbu nadležnom sudu – prenela nam je Danijela Lubarda.

GODINU DANA U BLOKADI
Prema podacima sa veb sajta Narodne banke Srbije, Stanojkovićeva firma sa punim nazivom Društvo za turizam, saobraćaj i ugostiteljstvo „Balkan turs“ d.o.o sa sedištem u selu Dubnica (registrovana pod tim imenom 21. marta 2007.) nalazi se u finansijskoj blokadi još od 19. jula prošle godine ili 367 dana na dan zaključenja ovog broja „Vranjskih“. Ukupan iznos blokade je 690.235 dinara. Jednostavnom proverom liste dužnika u prinudnoj naplati korisnici usluga turističkih agencija lako mogu proveriti ovakve podatke preko sajta www.nbs.rs i tako preduprediti eventualne probleme na letovanju.
Uvidom u finansijske izveštaje na sajtu Agencije za privredne registre (APR) može se konstatovati da je agencija „Balkan turs“ tokom 2007. imala neto dobitak od svega 57.000 dinara, a da je 2008. i 2009. godine taj dobitak bio nula dinara, tj. nije ga ni bilo. Poslovni prihodi za ove tri godine bili su 703.000, 271.000 i 6.000 dinara. To ukazuje da je Stanojković iz godine u godinu imao sve manji obim posla (manje aranžmana), ali ne mora nužno značiti da je poslovao sa gubicima. Trenutno ima dva zaposlena lica, duplo manje nego 2007. godine.